名片制作要求 密码重设

　　新进人员招聘与解雇 员工招聘流程

　　离职面谈 处理 8850 种表格、I-9 表格

　　开支报告 状态更改

　　职员约见信 终止

　　初步申请/劳工保险 计时

　　请假请求 旅行/开支报告

　　绩效奖金复审与增加 出差请求

　　新员工的就绪准备 休假要求

　　实际部署范例：美国维吉尼亚州威廉王子郡政府 (Prince William)

　　美国维吉尼亚州的威廉王子郡政府 (Prince William) 在遍及 37 个机构当中，约有 3,600 名的员工，为总共 321,000 名的民众提供服务。当郡的人口数成长时，他们为了有效率满足有关人事业务表格 (PAF) 的处理、归档与索取的需求，备感困扰。PAF 是为每项人力资源业务流程所建立的。当工作量增加时，错误也随之增加，错误率接近 20%。

　　威廉王子郡需要一种系统，可以让他们更有效处理 PAF、减少错误、限制纸张用量，以及建立中心数据库。

　　在 1999 年的全新 IT 计划中，PAF 流程被认定为可用科技来改善的流程之一。在 2000 年的春天，该计划小组选择了 Ultimus BPM Suite 作为自动化 PAF 流程的解决方案。

　　第一个自动化流程在 6 个月之内完成部署，为了让本方案的使用更有效益，总共有 450 名郡政府的职员接受 30 分钟的正式培训课程。之后，另有 13 项流程亦完成部署。

　　总结

　　针对人力资源业务而设计的企业流程会影响组织中的每名成员。当然，每位新进职员、被评等或晋升的职员，都会参与人力资源流程的进行。但由于许多部门都要支持所属员工在全组织内的活动，因此，人力资源流程是随处可见的。当使用 Ultimus 产品来自动化这些流程之后，效率低下的情形不再出现、错误减少、生产力增加，进而增加公司的利润。

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