1 项目质量控制的基本概念

　　应运用动态控制原理进行项目质量控制，即对项目的实施情况进行监督、检查和测量，并将项目实施结果与事先制定的质量标准进行比较，判断其是否符合质量标准，找出存在的偏差，分析偏差形成原因的一系列活动。

　　项目质量控制贯穿于项目实施的全过程。质量控制主要控制过程的输入，过程中的控制点以及输出，同时也应包括各个过程之间接口的质量，如设计与施工的接口、施工总承包与分包的接口及施工与试运行的接口等。

　　1.在进行质量控制时，应搞清的概念

　　(1)预防和检查。预防是为了将错误排除在过程之外;检查是将错误排除在送达客户之前。

　　(2)偶然因素和系统因素。偶然因素的种类繁多，是对产品质量经常起作用的因素，但它们对产品的质量影响并不大，不会因此而造成废品。偶然因素引起的差异又称随机误差，这类因素既不易识别，也难以消除，或在经济上不值得消除。偶然因素包括原材料的微小差异，机具设备的正常磨损，工人操作的微小变化，温度、湿度微小的波动等。

　　系统因素如原材料的规格、品种有误，机具设备发生故障，操作不按规程等。这类因素对质量影响较大，可以造成废品和次品;这类因素较易识别，应加以避免。

　　(3)偏差和控制线。偏差是活动的结果在允许的规定范围之内，并且是可以接受的。活动的结果在控制限度之内，则表明活动尚处于控制之中。

　　2.质量控制的内容包括：

　　(1)确定控制对象，例如一道工序、一个分项工程、一个安装过程。

　　(2)规定控制对象，即详细说明控制对象应达到的质量要求。

　　(3)制定具体的控制方法，如工艺规程、控制用图表。

　　(4)明确所采取的检验方法，包括检验手段。

　　(5)实际进行检验。

　　(6)分析实测数据与标准之间产生差异的原因。

　　(7)解决差异所采取的措施、方法。

　　3.工程项目质量因素的控制

　　影响工程项目质量的因素主要有五大方面：人(Man)、材料(Material)、机械(Machine)、方法(Method)和环境(Environment)，即4M1E。事前对这五方面的因素严加控制，是保证工程项目质量的关键。

　　(1) 人的控制

　　人，是指直接参与工程项目的组织者、指挥者和操作者。人，作为控制的对象，是要避免产生失误;作为控制的动力，是要充分调动人的积极性，发挥人的主导作用。要根据工程特点，从确保质量出发，在人的技术水平、人的生理缺陷、人的心理行为、人的错误行为等方面来统筹人员调配。

　　此外，应严格禁止无技术资质的人员上岗操作;对违章的行为，必须及时制止。总之，在使用人的问题上，应从政治思想素质、业务素质和身体素质等方面综合考虑，全面控制。

　　(2) 材料的控制

　　材料控制包括对原材料、成品、半成品、构配件等的控制，主要是严格检查验收，正确合理地使用，建立管理台帐，进行收、发、储、运等各环节的技术管理，避免将不合格或错误的原材料用于工程项目。

　　(3) 机械的控制

　　摘 要：本文从工程建设项目特点出发，对工程建设项目的质量管理特点进行了概述，分析了工程施工企业在质量管理体系运行过程中普遍存在的问题，最后，提出了对工程建设的质量管理的建议。

　　关键词：工程建设项目 质量管理

　　一、概述

　　为适应市场经济发展的需要，越来越多的工程建设企业在以原来目标管理的基础上，开展ISO9000贯标活动，将现代科学的质量管理理论结合本单位和行业的具体实际开展质量管理活动。这些企业按照标准的要求，建立了企业的质量管理体系，将质量管理活动贯穿到生产的各个环节和过程。在体系运行的过程中，通过质量策划、质量控制和质量改进三步走的原则，满足了顾客的需求，工程质量和服务水平较以前有了质的飞跃，市场竞争能力、工程赢利水平也在不断增强。但由于我国市场经济建立和运行时间不长，这些企业在质量管理体系运行过程中由于种种原因，还存在诸多问题。

　　工程建设项目主要指建筑、水利工程、路桥建设及土木工程等项目。工程项目施工涉及面广，是一个极其复杂的过程，影响质量的因素很多，如设计、人员、材料、机械、地形、地质、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等，均直接影响着工程项目的施工质量;而且工程项目规模大、施工班组多，各工序间的衔接性很强，外界条件

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