2.建立和完善工程质量领导责任制

　　目前工程实行质量终身制，从人员、材料、设备、工序、工艺、技术措施等方面层层落实工程质量责任，做到一级抓一级，层层抓落实。监理要求承包商建立健全质量、技术管理体系，并在日常工作中检查体系运行的有效性和合理性，发现质量管理人员不能认真履行职责，向建设单位建议更换相关人员，必要时清除施工现场。

　　3.严格工程材料的采购使用

　　各类工程材料是工程建设的物质条件，材料的质量是工程质量的基础。因此，采购和使用的工程材料质量必须符合标准规定。要严格检验进场的材料和设备。进入现场的工程材料，必须有产品合格证或质量保证书，应符合设计规定要求;并进行试验检测，合格后才能使用;使用进口的工程材料必须符合我国相应的质量标准，并持有商检部门签发的商检合格证书。同时，还应注意设计、施工过程对材料、构配件、半成品的合理选用，不能混用。

　　4.强化工程质量监理

　　质量管理贯穿于工程建设的全过程。施工阶段的质量控制，主要是对施工生产各个环节或中间产品进行全过程的监督、检查与验收，其质量控制程序和内容随着施工的不同阶段而变化。不论施工准备阶段、施工阶段，还是工程保修阶段，监理单位都应按照有关法律法规、技术标准、技术规范及合同规定的要求，认真覆行监理职责，而不能有丝毫的懈怠和马虎。

　　5.严格执行验收规范，实施规范化的质量监督管理

　　为确保精品工程目标的实现，在工程质量控制过程中，监理认真坚持了以下原则：

　　① “质量第一”的原则。工程质量必须符合设计要求和标准规范的规定，达不到要求和规定的，坚决要求返工;上道工序不合格，不允许进入下道工序;不合格的工程，绝不通过验收。

　　② “一切为用户服务”的原则。就工序而言，是不给下道工序造成麻烦和隐患，保证本工序质量，为下道工序的用户服好务;就产品而言，是通过监理的监控工作为建设单位提供高质量的建筑工程。

　　③ “预防为主”的原则。地铁工程施工工序繁多，施工周期长，控制工序质量，以预防为主尤为重要。在各工序施工过程中，进行抽样检测，统计分析、动态控制，发现质量不稳定时，及时分析原因，采取措施，消除隐患，达到事先预防的目的。

　　④ 坚持质量标准、严格检查验收，一切用数据说话的原则。狠抓落实“图纸会审和设计交底制度”、“施工方案审查论证制度”、“分包单位审查管理制度”、“工序自检制度”、“隐蔽工程质量验收制度”、“原材料、试件见证试验制度”、“旁站监理制度”、“监理独立平行试验制度”、“监理例会制度”、“总监巡查制度”等行之有效的制度。

　　⑤ 贯彻科学、公正、守法的职业规范。在工程质量监控和处理质量问题中，尊重客观事实、尊重科学、客观公正、不持偏见;遵纪守法，杜绝不正之风;既坚持原则、严格要求、秉公办事，又谦虚谨慎、以理服人、热情帮助。

　　6.提高人员素质

　　施工企业人员有决策层、管理层和作业层等三个层面。人员的素质涵盖参与施工活动的人群的决策能力、管理能力、经营能力、控制能力、作业能力及道德品质等诸多方面。人员素质直接影响工程质量目标的成败，是工程质量高低、优劣的决定性因素。因此，控制工程质量首先要从提高人员素质抓起。无论是决策、管理者，还是技术操作者，都应该是有""资格""的行家。同时，还应该具有良好的心理素质和职业道德。必须加强施工企业人员的培训和考核，尤其要加强企业作风建设和职业道德教育，着力打造出一支高思想素质、高技术水平的建设队伍。

　　三、结语

　　地铁工程质量管理必须在思想上重视，管理上及时，技术上合理，措施上得力，建设、设计、监理、施工各方面，各环节齐抓共管，才能使我们的质量有根本的改观，才能建成精品工程。

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